年度工作总结咋写
年度工作总结咋写,每到年终很多单位都会要求职工写一篇工作总结,工作总结是一个人对以往的回顾和反思已经对未来的期望,那个人年度工作总结咋写呢,下面小编和大家分享相关内容。
一、不可缺少的三大内容
年度总结不同于平时的工作小结,两者有联系,但写作重点不一样。工作小结侧重写平时工作中的经验、教训和体会,以及针对经验教训采取的办法;但年度总结不需要这样写的,年度总结在叙述某项工作过程及得失时要重点说明个人所起的作用,所担负的`责任。
阐述清楚自己在每项工作中所起的作用,即是起主导作用还是起辅助作用,是起促进作用还是起阻碍作用;是支持同事或部下的工作,还是领导着部下去完成某项工作。只有说清楚个人所起的作用,才能看出述职者与业绩的关系,准确地评价述职者的业绩。同时,也便于区分在存在的问题和过失中,述职者应负的责任,是负领导责任还是负直接责任。
一般来说,年度总结可分三大部分,字数以1800字为宜,如需发言,以20分钟较合适。
1、标题、抬头和绪言。绪言是年度总结的开场白。在这里应交待清楚你的身份和职责,主要说明所分管的工作、岗位职责和工作目标。
2、主要业绩。这是年度总结的重要部分。主要内容是履行岗位职责情况、工作目标完成情况、突出业绩及自我评价等。通俗地说,就是写你做了哪些工作,是怎样去做的;取得了哪些成绩,其效益如何;从质和量两方面进行自我评价。
3、问题和改进措施。在这部分主要讲述在履行职责中的问题和责任,以及今后改进的具体方法。注意叙述时不要谈空话,要切合实际,一个问题一个问题地分别叙述,不能笼统地混在一起分不清主次,措施办法要有可操作性。
总之,正文一般采取夹叙夹议的方法,以叙述为主,把自己做过的工作实绩写出来,并对具体绩效做出评述,而对整个项目的成功得失不要去做超越自己职责的论断。
二、PPT版式效果更好
如有可能,可以用PPT版式代替传统的WORD文档。这是因为,PPT版式可以添加一些图表、链接,令述职者更直观地展示自己的工作业绩,也便于大家在总结会上相互交流。过去年度总结是员工对领导和HR单方面的汇报,写好上交就算完成了。现在,许多单位的年度总结已经转变了这种单一的功能,而成为年底大家工作交流的一种工具。图文并茂的PPT除了叙述工作业绩以外,同时也展示出述职人的创意思维和策划能力。
三、让数据说话
一份好的年度总结,一篇有说服力的述职报告不是流于形式,大话满篇,空洞浮躁,而是将每项业绩陈述具体、到位、客观,尽量量化,并与年初订立的目标进行对照,在实际、可量的业绩基础上给自己一个客观公正的评价。定性的叙述必不可少,但定量的指标完成情况更便于领导和HR作为年度考核的依据。
1、一年的.成绩不是总结出来的,而是干出来的,不能用总结来忽悠领导,总结不是让你将没做过的事情如何写得漂亮来应付领导,而是让你将做过的事情,如何有序梳理进行沟通汇报,领导不是傻子,一试你准露馅。
2、不管什么部门,除非我有特别交待,否则,总结不能超过2页A4纸,超过2页纸的都是来骗钱的。
3、我再给了一个工具,一个统一的总结模版,按模版走,一年的工作,一目了然,即使他不开口,我也能知道得八九不离十了。
没想到,这一来效果挺好,一些朋友也跟我要了这个工具,试过之后给的反馈是:下属没有压力,领导不再困惑!
今天呢,我也把这个工具分享给大家。
这个工具从纵向分,有四块,分别是“事/理/感/补”。事包括“年度工作事项”和“完成状态”,就是你做了哪些事情及做得怎么样了;理即“分析”,是客观地分析得失;感就是“工作感悟”即自我反省,吸取教训;补就是如果要做得更完美,需要哪些“改进措施”。
这张表格,从横向看,分为“计划内工作”和“计划外工作”。因为年度总结是要对着年初计划来做,拿出年初做的计划来看看,哪些工作是计划内的,做得如何了,哪些工作是计划外的,还需要深思一下,计划外的工作是如何产生的,以此来使得下一年的计划做得更加完备。有很多人,做总结是脱离年初的计划的,总结归总结,计划归计划,两不相干。在我看来,脱离计划的总结就是“扯淡”,就是糊弄老板。
当然,一份完整的总结,除了业绩总结外,还有团队总结和个人成长,也都可以参照“事/理/感/补”这样一个模式。团队总结用表格的形式对团队成员进行分析,清晰明了;个人成长则可以采用文本的形式进行阐述。
另外还有两点注意事项:
1、总结的顺序是先写计划内再写计划外,先定量后定性,先业务数据再职能模块,要用文字表述的放在最后。
2、作为职业人,递给领导的两页纸之外,还需要有一堆的详细数据/资料来作为你的总结的依据,以备领导随时查阅核准。
这次分享给大家的这个工具,是经过几轮实践的,过程中碰到问题,讨论解决,再提炼出来进行总结归纳,最后形成这样一套模版工具。
围绕“事/理/感/补”四个字表格化、模版化,不管是年度总结还是日常总结,工作总结还是个人总结,都可以用这套工具,万变不离其宗。
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