职场礼仪你能理解别人的肢体语言吗

职场礼仪你能理解别人的肢体语言吗

职场礼仪你能理解别人的肢体语言吗，人际交往的准则也是很重要的，在面试的时候留下一个好印象是成功的开始，在职场上提出要求一定要掌握好分寸，在职场上不能骄傲自满，职场礼仪你能理解别人的肢体语言吗教你在职场站稳脚跟。

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阿尔伯特·美拉比恩博士自1994年起成为美国加利福尼亚大学心理学荣誉退休教授。他在自己《无声的讯息》一书中讲述了交流信号中的“三个V”，即视觉信号(visual)、声音信号(vocal)和文字信号(verbal)。我们对他人传达的所有信息都由这三个方面组成：

视觉信号 你看起来怎么样55％声音信号 你听起来怎么样38％文字信号 你说了些什么 7％他这个结论是不是出乎你的意料呢?我们总是费尽心机地思考该说些什么，却没有好好考虑该如何说出自己的想法。职场礼仪的核心问题并不在于说话的内容，而在于传达的方式。完善职业技能固然重要，但如果你无法以得体有效的方式表达出你的思想，无法鼓励他人与你进一步展开交流，那些精彩的想法又有什么意义呢?

人们能够识别和理解不同的肢体语言，因此了解自己的肢体语言习惯是很重要的。拿我自己的例子来说吧，我知道自己在一个环境中感觉不自在的时候，会习惯性地转动手指上的结婚戒指。我这么做是因为这枚戒指象征着一个我可以信任和依赖的人，在我对自己没有把握的时候，他总是会给我支持和安慰。那对我非常重要。可是，如果我在对一群人讲话的时候开始摆弄我的戒指，他们最初可能会想，“哦，她有点紧张”，并且不以为意。如我不停地摆弄下去的话，就会出现三种可能的情况： (a)他们不再听我说话的内容，因为我的小动作分散了他们的注意力，(b)他们可能开始变得恼火起来，(c)我的个人信誉早已化为泡影，原因很简单，一个人如果长时间感觉紧张，怎么能让人相信她是一个可信赖的专业人士呢?!

肢体语言通常不仅仅是一个动作，而往往包含有多个动作。毫无疑问，当你传达出来的非言语信号与你的言语信号不一致的时候，你的`听众一定会有所察觉，他们不仅会感觉不自然，而且会对你所说的内容有所怀疑，甚至失去兴趣。

肢体语言在口头交际中意义重大，值得我们每个人花点时间来仔细研究。同时，你也应该培养自己洞察他人肢体讯息的能力。你可以尝试着把电视音量调低，观察节目中的人们是如何用手势来表达自己的意思的。对我个人而言，观察旁人一直是一个不错的消遣，我也建议你利用在机场、火车站和餐馆等待的时间，在工作或者社交聚会的场合，仔细观察旁人的感情变化与体态手势。你不仅要注意自己的肢体语言，而且要善于观察旁人，从而有效地提高你的言语交际能力。

以下列出的是一些我所观察到的肢体语言习惯。看看你是怎么理解这些动作的?

用手指梳理头发。坐着向后靠，双手向后，枕着头。跷着二郎腿，双臂交叉紧紧抱于胸前。身体前倾，不时地点头。手肘搁在桌上，用右手撑着脑袋。用脚轻拍地面，拳头紧握。双手挡着眼睛。直接而有力的目光接触。摩挲着下巴。不停地卷着自己的头发。摸自己的耳垂。紧抿嘴唇，双手搭在后腰上。

下面是我对这些肢体语言的理解——看看你的理解是否与我相同：

不确定、沮丧或愤怒。“我早就知道了。”有防范心理或感到恼怒。感兴趣。感觉无聊或者疲倦。感觉沮丧或者愤怒。不想见某人或某事；感觉失望、沮丧或者愤怒。意在挑衅或居高临下。陷入沉思。紧张。紧张、疑惑或者正在掩盖真相。充满攻击性或挑衅。

怎么样，结果是不是很有意思?我们从未意识到，在开口之前我们已经对别人“说”出了那么多。

这里有一个小建议：你可以问问那些非常熟悉自己的人，让他们告诉你是否有一些令人生厌的习惯性动作。诚恳地接纳他们的意见并加以改进，如果你的一些小动作确实曾令身边的熟人反感，那么也一定会惹恼你的同事或客户。

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作为初入的新人，在进入新的工作环境，要特别留意一些职场礼仪，不然很容易因为某些细小的行为失礼，带来不必要的麻烦。如马云所说“在你对未来充满希望的同时，还是要保持如履薄冰的心态的。” 今天这篇文章列举了几个职场中非常容易被忽略的错误。如果能有意识地调整并规避这些错误，可以更受职场喜欢哦！

如果一个人在初次见面时给人留下良好的印象，那么人们就愿意和他接近，彼此也能较快地取得了解，并会影响人们对他以后一系列行为和表现的解释。有一个可以改变这种瞬间判断的方法，就是有意识地调整我们自己的肢体语言，特别是在重要的场合里。无论你正在申请一份工作，还是请求，还是与新客户的见面，调整或对自己的肢体语言多加留意，因为这样会影响到他人对我们的印象以至这个场景的最终结果。

　　01、过度向后倚靠——使你看起来很懒惰或自大。

02、身体前倾——看起来有挑衅的意味。应该换一个更中立的姿势。

03、眼神接触时间太短——会使你看起来不可信或过度紧张。应保持稍长时间的眼神接触，特别是在握手的时候。

04、点头太频繁——会让你看起来像一个点头玩偶!即使你同意对方所说的，点一次头并试着保持静止就可以了。

05、打断别人说话或用手指着对方——会看起来很挑衅。

06、交叉手臂——让你显得自我防御，尤其是在回答问题的时候。尽量保持你的双臂在身体的两侧。

07、很多小动作——瞬间就能显示你有多么的紧张不安。尽一切所能避免这种情况。

08、把手放在身后(或紧紧地攥在口袋里)——看起来会死板僵硬。换一个自然的，双手保持在身体两旁的姿势。

09、向上看或到处张望——这是一个说谎或违心的暗示。尽量保持稳定的眼神交流。

10、目不转睛地瞪着别人——这有可能会解读为有侵略性的眼神。保持眼神接触和瞪大眼睛的区别只有一线之差。

11、缺少笑容——会让别人感觉不舒服，并且会猜想你是否真的愿意逗留在这里。尝试给别人一个真诚的微笑吧，特别是在与他人初次见面的时候。