真实拓客技巧分享
真实拓客技巧分享,拓客指拓展客户,让平日和你毫无关系的人成为你的客户,这不是街上随便拉个人唠唠嗑就能够完成的,还需要一些技巧,下面一起来看看真实拓客技巧分享。
1、打包法
由于顾客来到美容院是为了放松身心,如果美容师对顾客过度的推销,会容易招到顾客的反感,从而流失掉了,所以,美容院最好就是做一个顾客全年的美容计划,一次性把项目打包好,减少顾客对多次推销的厌恶感。
2、建卡法
这是大中型美容院常用的一种销售形式,将美容院的所有物品计算成点数,并由顾客抽卡消费点数。
3、捆绑法
捆绑销售的特点是结合顾客的关注点,推广美容院整套产品。美容院经营者必须要知道,不是店内的所有产品或项目都是用来赚钱的,有些品项是不赚钱的,而这部分不赚钱的品项虽然也是顾客需要的,但是主要是用来吸引顾客的,美容院在开拓这些无利可图的项目的过程中需要做好捆绑销售,这样对顾客来说是非常有吸引力的,同时也可以和竞争对手的促销策略作斗争。
4、微信共享法
让顾客在自己的朋友圈发布体验项目或使用产品前后的对比图和文字描述,这样可以引导顾客朋友圈内的潜在顾客发问,如果提问的人越多,那么顾客获得的奖励就越丰厚。
5、微信点评法
要求顾客转发店内的推广文章,并在转发文章时写上自己对美容院的评价或体验心得。
除了在微信平台,还可以让顾客在小红书或抖音等这些火热的APP上发布推荐美容院的作品,参与的顾客即获得折扣或礼品。
一、最能打动顾客的话有哪些
1、如果客户说:“我没时间!”? 那么你就应该说:“我理解。我也老是时间不够用。不过只要3分钟,你就会相信,这是个对你绝对重要的议题……”
2、如果客户说:“我现在没空!”? 那么你就应该说:“先生,美国富豪洛克菲勒说过,每个月花一天时间在钱上好好盘算,要比整整30天都工作来得重要!我们只要花25分钟的时间!麻烦你定个日子,选个你方便的时间!我星期一和星期二都会在贵公司附近,所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下!”
3、如果客户说:“我没兴趣。 那么你就应该说:“是,我完全理解,对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情,你当然不可能立刻产生兴趣,有疑虑有问题是十分合理自然的,让我为你解说一下吧,星期几合适呢?……”
4、如果客户说:“我没兴趣参加!”? 那么你就应该说:“我非常理解,先生,要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。正因为如此,我才想向你亲自报告或说明。星期一或者星期二过来看你,行吗?”
5、如果客户说:“请你把资料寄过来给我怎么样?” 那么你就应该说:“先生,我们的资料都是精心设计的纲要和草案,必须配合人员的`说明,而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订,等于是量体裁衣。所以最好是我星期一或者星期二过来看你。你看上午还是下午比较好?”
6、如果客户说:“抱歉,我没有钱!”? 那么你就应该说:“先生,我知道只有你才最了解自己的财务状况。不过,现在告急帮个全盘规划,对将来才会最有利!我可以在星期一或者星期二过来拜访吗?”或者是说:“我了解。要什么有什么的人毕竟不多,正因如此,我们现在开始选一种方法地,用最少的资金创造最大的利润,这不是对未来的最好保障吗?在这方面,我愿意贡献一己之力,可不可以下星期三,或者周末来拜见您呢?”
7、如果客户说:“目前我们无法确定业务发展会如何。” 那么你就应该说:“先生,我们行销要担心这项业务日后的发展,你先参考一下,看看我们的供货方案优点在哪里,是不是可行。我星期一过来还是星期二比较好?”
8、如果客户说:“要做决定我得先跟合伙人谈谈!” 那么你就应该说:“我完全理解,先生,我们什么时候可以跟你的合伙人一起谈?”
9、如果客户说:“我们会再跟你联络!”? 那么你就应该说:“先生,也许你目前不会有什么太大的意愿,不过,我还是很乐意让你了解,要是能参与这项业务。对你会大有裨益!”
10、如果客户说:“说来说去,还是要推销东西?” 那么你就应该说:“我当然是很想销售东西给你了,不过要是能带给你让你觉得值得期望的,才会卖给你。有关这一点,我们要不要一起讨论研究看看?下星期一我来看你?还是你觉我星期五过来比较好?”
二、让顾客心动的话有哪些
1、祝你生活愉快,谢谢你的来电。
2、您的满意是我们的骄傲!祝您生活愉快!
3、你就是我们的衣食父母 ,有什么需要请对我说。
4、能为您服务,是我的荣幸!
5、您现在买不买我们的产品都没有关系,您到了我们这里就是我们这里的贵客,您可以先了解一下我们的品牌、了解一下我们的产品。(态度诚恳,眼睛直视对方)
6、很高兴为您服务,希望我们能够继续合作!谢谢!
7、夏天天气干燥闷热,请喝杯水,降降温吧!(递上水,微笑)
8、具体问题,具体分析!还要看你是做什么的…不管是干嘛的,客人都看重你是否心诚,应该会是这样吧!
9、下雨天递上纸巾:欢迎您冒雨光临本店,非常感谢,请您先擦擦雨水吧!
10、谢谢光临,愿下次再为你服务!
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