职场小细节有意想不到的学问

职场小细节有意想不到的学问

职场小细节有意想不到的学问，在行走职业生涯时，最应该注意的是无外不在的礼仪。客户交流、公司开会等一些大场面上想必都会很注重大礼仪，职场小细节有意想不到的学问

　　职场小细节有意想不到的学问1

大学问，小电话

打电话

一、注意打电话的时候。通常在节假日、早晨七点之前或者是晚上八点以后，切勿为公事打他人的家庭电话。给海外人士打电话时注意时差问题。还有就是尽可能的不要在礼拜一刚上班和礼拜五准备下班的时候打电话询问问题。

二、通话内容一要简短，长话短说，不说废话，时间尽可能保持在三分钟之内。

三、发现打错电话，记得要得道歉。

代接电话

帮别人接电话时，要告诉对方要找的人现不在此处，然后问对方是何许人也、所为何事、是否需要转告等等事项。

接电话

一、接听电话时切勿在铃声响过一下就接，对方可能还没有准备好通话。铃声还没有响过三声是接电话最佳时候。铃声连续响过六声才来得及接听，那在接听时的第一句话则是“抱歉，让您久等了。”

二、如果遇到掉线情况，要及时回拨，在电话接通后表明歉意。

三、通话时的语言一定要规范，在拿起话筒后，首先应该先问候对方，然后再表明身份。

小名片，大学问

制作名片

一、固话勿印。在社交场合要有自我保护意识，住宅电话给不得，手机号码更不能给。

二、头衔林立。一般来说名片上只会印有一个头衔，最多也只会是两个。切勿林立太多头衔在名片上。

三、更改名片。名片代表着你这个人，所以切勿随意更改。

交换名片。

一、想与多人交换名片的情况下，应按照先长后幼、先女后男、地位从高到低的顺序。

二、在你递名片之前应该说：“这是我的各处，请多多指教。”

三、在递名片给人时自己的名字要正对对方，双手捏住名片的上侧。

索要名片

一、联络。不过这只适合上级对下属、平辈之间、长辈对晚辈此三者用。

二、恭谦。在遇到名气大、地位高的名流显达。例说：“您的大名早已如雷贯耳，今日有幸可以听到您的讲座真是启发不少，不知以后还有没有机会向您请教？”

三、主动。当你在面对身份多你高，地位比你高的人时，极有可能会发生对方接了你名片后说声谢谢就没了下文的情况。在此时，你便可主动索要。

四、交换。想要取别人的名片，那你就必须先的自己的名片递出去。

　　职场小细节有意想不到的学问2

如何跟同事处好关系，提升自己的职场“人缘”是大多数职场人士都要面对的问题，尤其是新加入者。对此，自治区中医医院心理咨询门诊副主任医师陈俊逾认为，虽然职场关系很复杂，但是要想获得好人缘，首先要做的就是拉近彼此的心理距离。

而这些可以从一些小细节着手，通过几个小招，博得良好人缘。

由衷地赞美他人

小张来公司不到一个月，跟大多数同事还有些陌生，但是跟晓悦却混得很熟。而她们的熟悉却是从小张的一句，“哇！这条链子跟你的毛衣好搭。”而这条链子是晓悦花了一个星期才买到的，专门为配身上的那件毛衣。一上班就得到同事的夸奖，心里当然高兴，两个人就聊开了。

想要与他人交往，首先自己需要一个开放的态度。比如最基本的礼貌用语，见面微笑、打个招呼等会给对方传达一种友好的信息，而不是拒绝的信息。由衷的赞美之词更是能让对方感受到你的态度，特别是一些小的`细节。所以，想要获得好人缘，首先要有个好的态度，其次，不要吝惜赞美之词。

但自治区中医医院心理咨询门诊副主任医师陈俊逾提醒市民，这种能拉近彼此心理距离的赞美一定是由衷的，而不是假惺惺装出来的。不要以为自己的假态别人看不出来，没有温馨感的赞美会适得其反。

记住他曾经说的话

王丽萍认为，每个人都希望自己被别人重视，都希望被肯定、认可，哪怕是一些小的方面。老李是单位工龄较长的员工之一，年轻的同事们虽然尊重他，但平时可交流的话题并不多。有一天，办公室的小于突然说：“就像李师傅常说的‘没有如果，只有下一次’。”

当听到这句话后，老李心里感觉暖暖的。此后，老李觉得小于比以前亲切多了，甚至主动去给他传授自己的经验。

“记住别人曾经说过的话，特别是一些比较经典的话。而这些话也许是连他本人平时都没注意到的，当你说出来的时候，会让对方觉得你很重视他。”比如，一句“你曾说过……至今我还记忆犹新。”对方一定会因为受到你的重视而高兴，认为你是一个细心的人，一个能有大作为的人

当然，记住的最好是对方说的比较经典的话，或是他自己认为比较有水平的话。而不是对方认为不太好的话，甚至不想再提起的话，这样反而会让他觉得你是在拿他开涮，反而不好。

主动为他做件小事

收拾办公桌的时候，顺便把同事的桌子也擦一擦；买零食的时候，顺便为办公室的同事们也带一点；下班之后，如果发现同事的电脑显示器忘关了，那么就随手帮他关掉……这些都是小事，都是举手之劳，却往往会让对方心里暖暖的，感受到你的关心。而他回报过来的同样也是关心。

陈俊逾表示，自己先主动为他做件小事，慢慢地两个人之间就形成一种良性的互动关系。主动为同事做一件事情，哪怕是一件小小的事，这可能就是你们良好关系的一个开端。因为通过一件件小事，别人能看到你的诚意，认为你是个很有心的人。