行政前台的工作内容是什么
前台接待,又叫“行政前台”,与“行政后台”对应,归属公司行政部管辖,它是现代企业典型职位之一,属于面向于公司外部的公司门面,代表着企业的形象,必须形象气质佳,以下小编为大家整理了行政前台的工作内容的相关内容,希望对大家有所帮助!
(一)、环境卫生的保持和检查,植物的维养工作
工作流程:
1、每天早上打扫并检查公司所有办公场所(包括各办公室、会议室等桌面、地面等)的卫生和办公家具的摆放情况,及时收纳整理,保持各桌椅整齐,桌面、地面清洁无杂物;
2、对办公区域的所有植物进行定期维养。
(二)、接待——面试、客户来访
工作流程:
1、客户进门起身迎接并询问来访事由;
2、登记《客户来访登记薄》,弄清来访者身份和意图。若来访者未预约或是初次拜访,不得将公司领导的各种联系方式随意告诉素不相识的人,若有事宜,尽量选用转告方式;
3、如有必要,安排来访者前往前台前面的会议桌稍坐片刻;
4、准备招待茶水饮料;
5、通知相关工作人员有人来访;
6、如有需要,每隔15分钟左右添加茶水,来客告辞时起身道别;
(三)、日常的打印、复印以及相关设备的`使用管理
工作流程:1、每天早上到工位后开启并且检查打印机、一体机、传真机,并及时补充所需的纸张;
2、负责公司日常的打印、复印:打印、复印重要文件、图纸或需要发出的文件、图纸使用白纸;公司内部使用或不重要的文稿图纸使用再生纸;
3、打印机、复印机或其它设备出现故障时,及时填写《设备报修单》并联络办公设施维护人员进行检查维修;
4、及时将用完的《设备报修单》交由行政主管归档。
注意事项:
1、熟练操作打印、复印机,并及时补充用纸;
2、完成公司日常的打印、复印工作,做到节约资源;
3、打印、复印机等设备出现问题不得私自解决,应及时报修,并联系相关专业人员进行维修。
4、不得私自打印、复印与工作无关的文件、图纸,特殊情况下应申报行政主管同意付费再使用;
5、节约资源,爱惜纸张;
6、及时将用完的相关记录表交由行政主管归档。
(四)、文档资料管理:
工作流程:
1、前台收/发文件应及时在《收文明细》/《发文明细》中登记文件收/发文件的时间、收/发单位、项目名称、收/发内容等,还需要求收/发件人签字;
2、前台向收/发件单位确定所收/发文件需转交对象,并要求收发件人签字;
3、对于需要行政部存档的,前台应复印1份存档,原件交给相应收件人;
4、前台将原件交档案管理员存档,并要求档案管理员签字确认;
5、发件时要及时通知对方,如需给对方送去,应确定好送件时间、地点,并填写《文件外送单》由收件人签字后返回公司交档案管理员归档。
6、前台根据签收文件人留下的电话致电确认文件的齐全及达到;
7、将《收文明细》/《发文明细》以及《文件外送单》分别按项目分类保管好。
(五)、淘宝信息录入。
(六)、公司临用品管理(详见:公司临用品一览表)。
定期检查临用品数量,做好备注,合理采购。
(七)、公司固定资产维护与管理,做好定期检查工作(详见:公司固定资产一览表)。
(八)、定期盘点仓库。
(九)、领导交待其他事宜。
文档为doc格式