面试官与求职者心理剖析
面试官与求职者心理剖析,求职面试的时候要注意一些小细节,关键是要做好自己的本职工作,知道这些规则能够帮助你改善职场关系,学会面试官与求职者心理剖析,职场达人非你莫属!
一、面试官的心理
知道面试官的心理对于面试应对非常的重要。所谓“知己知彼,百战不殆。”
1、重视对面试者的第一印象。
我见过面试官之间讨论一个面试者的穿着。好象几个面试官都觉得那个面试者的穿着有问题,所以面试草草收场。另一方面,如果在正常的情况下,我们会觉得几个面试官的讨论只是随意的聊天,但是我想如果那个面试者听到他们连说带笑的讨论,一定会下决心永远也不再按照那天面试的方式来打扮自己了。
我是想说,面试的时候,第一印象对于面试官来说是评价面试者比较重要的标准之一。如果面试者没有给面试官留下比较好的印象,面试效果会有折扣。
2、招聘人才模式化。
一个比较有经验的面试官,在决定录用某人后,会继续观察自己招聘来的人在企业未来的发展。目的是检验自己面试的效果。久而久之,面试官们在心里形成了某种标准的模式。他们通常会觉得,一个在某个部门发展的比较好的人,应该是什么样子的。在招聘的时候这个人是如何表现自己的。所以在面试中会用几种标准来考验面试者。就是说,在他们的手里或者是心理,有个模子,装到模子里的材料(面试者)和模子(标准)差异如果很大,面试官可能就要举起“NO”的牌子了。
我是想说,面试官都不是投机者,不会期待面试者的另类表现.影响面试官判断的.通常是他们的经验。
3、选择表现最优秀者。
面试(笔试已经淘汰了一部分人)到一定阶段,淘汰了没有留下好印象的和另类的面试者之后。剩下的面试者就进入了PK的阶段。能用简历直接胜出的情况我几乎没有看见过。在面试者进入到一定阶段之后简历的作用就可以忽略不计了,或者只能作为参考了。面试官要面试者在面试过程中把简历的内容表现出来,就是我们培训的时候常用的“呈现”方法。能透彻的分析自己的实力、充分的表达自己的愿望和能引起面试官强烈共鸣的面试者,就是表现最优秀者,就有更多机会被录用。
我是想说,不管你过去是什么?在这个时候你要表现出来,才更有更多的机会得到青睐。
4、不良心态。
我发现有一部分面试官有强烈的优越感,就好象他们是救世主。就是在通知你面试的的电话里的语气都给人居高临下的感觉。面试的时候,面试者正说的起劲,却被不礼貌的打断,然后就是面试官喋喋不休的炫耀自己的成功经历或者公司待遇如何优厚等。还有另一种面试官,面试的时候显得爱答不理的。前日有网友反映居然有面试中睡着的面试官。最可怕的就是那些非常主观的面试官,似乎你不能和他谈新东西,好象你说的都是胡说八道,或者表现出谁也别想欺骗他的态度。
我想说的是,企业文化很好的公司,管理规范的公司也可能会存在这种面试官。这种“败类”的存在,影响着很多大好青年的前途和企业的人才发展战略。
面试官还有很多种心理,个人总结以上对面试成绩有主要影响的几种。不是非常的全面,非常希望得到网友们的补充。
二、求职者心理
1、追求完美。
很多面试者在面试前都会进行大量的准备工作。想把所有的细节全部想到。想做到面试万无一失。在回答问题的过程中,希望所有问题的回答都能令面试官满意。不允许自己犯任何的错误和失误。我有个朋友因为客观的原因一直没有工作。等开始找工作的时候,为自己制作了非常详细的求职计划。计划包括了非常多的内容,比如:针对不同企业的着装方案,面试前一天的作息时间和饮食安排。到了有面试通知的前夜,反复检查自己需要携带的资料,认真准备第二天的早餐,反复向所有朋友们确认行车路线,反复检查面试用的服装和鞋袜,第二天,如果等车超过一定的时间就坚决打车,一定保证提前到达,到达后反复整理服装……前几次,面试没有结果。回家就大发脾气,反复向朋友求证问题回答能取得的效果,如果倒霉在去面试的途中不小心弄脏了衣服,甚至会马上跑到面试公司附近的商店去买新衣服换上…在那段时期,对于他的认真和细致朋友们都非常的感动和敬佩,都给他推荐工作。同时,朋友们也忍受着他几乎变态般的反复“折磨”。求职失败后朋友都替他难过,大家认为这样认真的一个人就应该找到好的工作才对。当然,“折磨”并没有因为找到工作后马上结束,面对新的工作和环境,他的认真劲又上了新台阶,几乎所有朋友一下班就会接到他的电话,询问新工作的问题……现在他工作稳定了,我们大家都跟着“幸福”起来了。再和他谈起往事,他也会哈哈大笑的自嘲。
我想说的是,大多数求职者在求职和面试的过程当中都会表现出追求完美的心态,因为工作对于我们来说确实是太重要了。
2、害怕
其实害怕或者说恐惧是大多数面试者面临的问题。记得有个心理学家说:“要想消除恐惧,第一步就是要知道自己到底害怕什么?”我有个朋友在早年的面试过程中,艰难而细致的体验过什么叫害怕面试。他在面试的时候,表现了极强的攻击性。后来,面试他的人对他说,那时侯他面试的过程中,目露凶光,象足了一只不容侵犯的豹子。其实是说象一个为了保卫尊严负隅顽抗的豹子还差不多。当他认识到他是害怕的时候,他就一直分析自己害怕的原因。后来他找到了,他是害怕失败,害怕的失败的原因是他害怕丢面子……就这样,他一直询问自己原因,直到他能正视自己的问题为止。害怕会派生出很多心理问题,比如追求完美、模仿盲从、急于表现、敏感多疑、自卑害羞、戒备掩饰等。触发的行为更是千奇百怪。个人认为还是面试问题当中对面试结果影响最大的一种心理。
面试技巧:面试官带有攻击性
不少面试官故意在某一段时间内,用攻击性的态度对待应试者,提出特别尖锐的问题,有意令应试者感到特别尴尬,借此考验应试者的应变能力及面对不寻常情况时,表现是否得体、胸襟是否开阔等。千万不要以为面试官是在故意刁难自己,马上“翻脸”,应保持风度和礼貌,就问题核心内容阐述自己的观点。动怒不是明智之举,哪怕你只是对其中的一个面试官发怒,也会令其他面试官反感,坐失录用良机。
面试技巧:面试官之间看似矛盾
在一些小姐面试时,其中有的面试官表现无礼,提出尖锐的问题故意为难你;而有的面试官“温文尔雅”,甚至与前者“针锋相对”,看似彼此矛盾,实则在“演戏”,只不过有的扮演“红脸”,有的扮演“白脸”,意图制造混乱,扰乱应试者心态。遇上这种情况,应试者一定要沉着冷静,不能无礼,更不要焦躁不安。应站稳脚跟,以“不变应万变”,根据自己的判断,稳妥表达。
面试技巧:面试官态度散漫
有时面试官会装出一副漫不经心的样子,好像对这次面试不太重视。特别是一些经验丰富的主试者,时常采取自然发展式的面试方法。目的是看应试者是否易受别人干扰。应聘者千万不要跳进这种常见的圈套中,以为自己可以一样轻率,随便谈天说地,而应该以认真的态度回答那些看似无关紧要的问题。请记住:面试官都很忙,绝对不会拿你开玩笑!
面试技巧:面试官过分轻松友善
面试时,一些面试官会故意表现得轻松、亲切而友善,旨在打破应试者的心理底线,说许多潜意识的、甚至只有与“狐朋狗友”在一起才说的东西。他可能就是所谓的“笑里藏刀”,注意,你只是应试者,应该保持谦虚有礼的态度,给面试者留下沉稳可靠的印象。
面试技巧:面试官临场考查应试者的技能
一些应聘者喜欢“攻其不备”,当场考试,测试应试者能否胜任某些职位。以推销员面试为例,可能你刚坐下,面试官就会拿出他们的一个产品,让你当场向他推销。对这种情况,面试者事先应有心理准备,对应聘企业的产品应有所了解,说起来“有理有据”,切忌“信口开河”,吹嘘胡扯,否则只会让主试者对你的能力失去信心。
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