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怎么跟客户谈装修

时间:2024-09-09 20:17:50
怎么跟客户谈装修

怎么跟客户谈装修

怎么跟客户谈装修,当和客户谈装修的时候需要掌握一定的销售技巧,这样才能更好的向客户展示出你的装修方案,下面就由小编为大家介绍一下关于怎么跟客户谈装修的相关内容吧,大家一起来看看吧!

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1、与客户见面的技巧

与客户的第一次见面在一笔交易中显得尤为重要,“好的开始等于成功了一半!”所以我们要学习一些见面技巧。

2、交换名片的'技巧

有些业务员拜访,却怎么也弄不到客户的名片,或者干巴巴地找客户要一张名片。在罗宾逊机构培训业务员有一项内容是:每天在大街上换100张名片回公司,完不成就不要回公司了。我们说名片是交换,是换来的。在与客户见面的时候要注意“交换名片”,换名片而不是单方面的给名片、塞名片。见面时不要过早拿出自己的名片,在说明来意,自我介绍完成后,观察客户反映作出交换名片的决策。

3、在融洽的气氛中交谈技巧

缺乏想象力的业务员在和顾客见面后,往往急于进入销售状态。他们会迫不及待地向顾客介绍自己的产品。常见现象是,一见面就问“要不要”、“买不买 。要知道大多数人对销售是很反感的,所以你不要让顾客一开始就把你当作业务员。

4、 产品介绍技巧

根据销售对象,确定介绍的侧重点,也就是按照客户、用户的利益关注点来介绍产品。所以对陌生的顾客,最好先谈一些商品以外的问题,谈得投机了,再进入正题,这样让人容易接受。还有一种简单的方法是:时时赞美顾客,如:观念、精力、成绩……让顾客有一种满足感、成就感,逐步达到催眠的效果。所谓装饰公司业务洽谈技巧,这是一个灵活性很强的问题。

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1、博得客户的信任。这点非常重要,客户对你产生信任,意味着你的话有着很大的影响力接下来的沟通将会非常容易。

2、了解客户的意图。客户分为几种:有钱不在乎多花的,着重在设计、效果、风格方面沟通,不要提装修款的事,设计风格一般为豪华;有钱但不想多花的,可从简约设计风格入手,适当降低预算,当然设计还是首要考虑的。

精心设计、正确编制预算报价:

1、 热情主动接待客户,为客户提供装修方面的咨询和服务。

2、 设计人员应该理解客户的设计要求,完全表达并升华客户的设计要求,引导客户的创意设计理念,做出客户满意的设计图。

3、 勘测要求:设计人员接到设计任务后,要求到现场一次性勘测。勘测内容完整,数据准确,并且对原房型中进水、排水、烟道、空调位置及强弱电进户情况做好记录,如有墙体移位要知道墙体质量情况。

4、 接到新设计项目后,认真及时填写客户沟通跟踪记录表,确保项目成功率。

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